Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando completas un formulario en este sitio, podemos recopilar: nombre, número de teléfono, pueblo o ubicación, factura eléctrica mensual aproximada, y el tipo de servicio que buscas.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Contactarte y darte seguimiento sobre tu solicitud de estimado.
• Enviarte mensajes de texto (SMS) y llamadas relacionadas con tu solicitud, si diste tu consentimiento.
• Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

3. Consentimiento de mensajes de texto (SMS) y compartir información con terceros

La información de tu consentimiento para mensajes de texto (SMS), incluyendo tu número de teléfono y tu estatus de "opt-in", no será vendida, compartida, ni transferida a terceros ni afiliados, bajo ninguna circunstancia, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir con tu solicitud (por ejemplo, nuestro sistema de manejo de clientes (CRM) y herramientas de automatización), únicamente con el propósito de darte seguimiento, y bajo obligación de confidencialidad.
• En caso de una fusión, adquisición, o venta de negocio de JUAPI Energy.
• Cuando lo requiera una autoridad policial o judicial, conforme a la ley.
• Cuando tú nos autorices expresamente a compartir tu información.

Fuera de estos casos, JUAPI Energy nunca venderá, compartirá ni transferirá tu información de consentimiento de SMS a terceros para fines de mercadeo o cualquier otro propósito.

4. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio puede usar cookies y herramientas como Google Ads y Google Analytics para entender cómo los visitantes usan el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas herramientas no comparten tu información de contacto personal (nombre, teléfono) con terceros para mercadeo.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Corrección o eliminación de tu información.
• Cancelar mensajes de texto respondiendo STOP, o llamadas contactándonos directamente.

6. Retención de datos

Conservamos tu información solo por el tiempo necesario para darte seguimiento a tu solicitud, a menos que la ley requiera lo contrario.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. La fecha de la última actualización se mostrará en esta página.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos al 787-490-0555.